Home » Posts tagged 'business model'

Tag Archives: business model

Kennis krijgt Kracht

‘How to Build a Startup’

Je wordt vast wel eens om advies gevraagd door een student of anderen wat ze moeten doen om een bedrijf op te starten. Zeker als je werkzaam bent op het raakvlak onderwijs, overheid en bedrijfsleven.

Ik heb de cursus How to Build a Startup op udacity.com bekeken, van de man die in Amerika een reputatie op het gebied van advies aan startende bedrijven heeft opgebouwd, Steve Blank.

Hieronder een aantal observaties die je kunnen helpen om starters  een advies te geven over deze online cursus.

  1. De cursus is compact. In 8 lessen leer je de aanpak van Steve Blank kennen waarmee je direct aan de slag kunt. De cursus is online en gratis en te volgen in het tempo dat jij wilt. Ook is er de mogelijkheid met andere deelnemers te sparren over de ervaringen met het gebruik van deze aanpak.
  2. Er wordt met name aandacht besteedt aan fysieke produkten en online produkten. Niet zozeer aan diensten. Maar de grondbeginselen kun je uitstekend gebruiken, ook als startende coach, adviseur of interim-manager.
  3. Vaak denkt men dat het bij het starten van een bedrijf gaat om de inschrijving bij de Kamer van Koophandel of het schrijven van een ondernemingsplan. Maar stap 1 in deze cursus is dat je je business model op papier zet. En dat je je beseft dat alles wat op papier staat ‘guesses’, hypothesen zijn. Immers, het staat slechts op papier. Je hebt het nog niet getoetst bij je… toekomstige klanten.
  4. Een startup is volgens Steve Blank een tijdelijke ‘organisatie’ met als doel een business model te zoeken dat op te schalen is en herhaalbaar. Alleen als dat bereikt is kun je denken aan iets permanents zoals een bedrijf.
  5. Om van tijdelijk naar permanent te gaan is het nodig, zoals Steve dat noemt, ‘out of the building’ te gaan. De hypothesen die op papier staan zet je in je contact met toekomstige klanten om in feiten. En omdat het als voorlopig begint kun je steeds weer je business model aanpassen (pivot) totdat je het punt bereikt waarop het business model volgens klanten wel werkt.
  6. Om het gesprek met toekomstige klanten makkelijker te maken, is het handig een zogenaamde MVP (minimal viable product) te laten zien. In het geval van een fysiek produkt kan dit een dummy zijn. In het geval van een web produkt of service een éénvoudige website. Zolang de klant maar een goed begrip krijgt van wat bedoeld wordt.
  7. Belangrijkste onderdelen van het business model zijn de Value Proposition (wat biedt je aan) en Customer Segments (wie zijn je klanten). Deze 2 onderdelen krijgen in de cursus de meeste aandacht. Je kunt van beide meerdere bedenken voor je startup. Daarna stel je voor elke combinatie van VP en CS een zogenaamde Product/Market fit vast. Met elke P/M fit kun je aan de slag. Maar je kunt ook besluiten te focussen.
  8. Alles wat je veronderstelt en alle feiten die je daarover uit de markt haalt leg je vast op een zogenaamde Business Model Canvas. Dit gaat in 8 categorieën: Value Proposition, Customer Segments, Channels, Customer Relationship, Revenu, Partners, Resources en Cost. Op deze manier leg je gestructureerd en overzichtelijk al je ideeën over je startup plannen vast. Je wordt gedwongen van te voren na te denken voordat je naar je klanten stapt voor bevestiging.
  9. In de cursus worden alle bovengenoemde categorieën behandeld. Soms met iets teveel diepgang. Er zijn maar weinig startende bedrijven die al nadenken over factoring als vorm van financiering.
  10. De cursus van Steve Blank is uiteraard amerikaans van karakter. Toch kan de cursus zonder meer toegepast worden op de nederlandse situatie. Inhoudelijk zijn er wat dat betreft weinig verschillen. De cursus is uitermate geschikt voor universitaire studenten met een technische achtergrond.
  11. In de categorie Customer Relationships worden 2 zogenaamde viral loops besproken. Krachtig als het gaat om nieuwe klanten. 1) Klanten die een aankoop doen zullen tevredenheid direct doorgeven. 2) Klanten die al langere tijd bij je kopen worden een onuitputtelijk bron van referrals. Vandaar dat Blank zegt veel tijd en energie aan CR te besteden.

Een andere cursus die ik kan aanbevelen is de Business Bootcamp van Open Circles. Dit is een bijeenkomst centraal in het land van 2 dagen en er zijn kosten aan verbonden. Het voordeel is dat de cursus zeer inspirerend is door het intensieve programma, zonder afleiding.